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车辆变乱理赔流程

日期:2016年10月18日 泉源:姑苏苏派汽车租赁有限公司

  一、哪些状况下能够去索赔?

  1、车撞墙(树木、水泥墩、雕栏、电线杆等物体)。

  2、他人的车相撞了。

  3、车撞人 。

  4、车风档玻璃碎裂 。

  5、变乱中司机或搭客受伤。

  6、车自燃。

  7、车丧失(或被抢)。

  二、撞墙变乱索赔顺序

  (一)、报案

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

  2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》《脱险通知书》。

  (二)、定益

  带《车辆脱险登记表》找理赔部定损人员以肯定修缮项目和用度。定损后,会给您一张《定损单》。不要漏掉修缮项目;修理费不克不及定得太低。

  (三)、修车

  1、把车、《定损单》一同交修理厂。 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证实。

  2、车修睦后,凭《提车单》领取修理费后提车,并背修理厂索要:《修车发票》《托修单》《施工单》《质料单》(均须盖修理厂公章)。

  (四)、开变乱证实

  若丧失不大,可恣意找人写一个《第三方证实》;若丧失很大,索赔时保险公司有可能背您要交通队或安委会出具的变乱证实。

  (五)、递交单证

  将《脱险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《质料单》、《第三方证实》、《赔款结算单》一切交保险公司理赔部。

  (六)、发赔款

  递交索赔单证后,接到保险公司发赔款关照,带身份证和《车辆脱险登记表》发赔款。

  三、撞墙索赔所需单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  2、《托修单》:保险公司供应,修理厂填写并盖印。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  3、《定损单》:保险公司供应并填写,修理厂运用后交回保险公司。

  4、《修车发票》:修理厂供应。

  5、《施工单》:修理厂供应、填写并盖印。

  6、《质料单》:修理厂供应、填写并盖印。

  7、《第三方证实》:保险公司供应。车主是单元的需盖印, 是小我私家则需具名。

  8、《赔款结算书》:由保险公司供应。 车主是单元的需盖印, 是小我私家则需具名。

  四、撞车变乱索赔顺序

  (一)、明白义务

  若一定负责任,则背保险公司报案;若一定不负责任,则没必要报案。由于那将决意您来岁续保时能不能获得安返。

  (二)、报案

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。

  2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。

  (三)、定益

  带《车辆脱险登记表》找理赔部定损员以肯定修缮项目和用度, 并给您一张《定损单》。 注重:不要漏掉修缮项目;修理费不克不及定得太低。

  (四)、修车

  1、将车、《定损单》一同交修理厂。 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证实。

  2、车修睦后,凭《提车单》领取修理费后提车,并背修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《质料单》(均须盖修理厂公章)。

  (五)、开变乱证实

  修完车后, 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队了案。了案后,您获得一张《变乱证实》(盖交通队公章),并拿回本身被扣证件。

  (六)、递交单证

  《脱险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《质料单》、《变乱证实》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。

  (七)、发赔款

  递交索赔单证后,接到保险公司发赔款关照,带身份证和《车辆脱险登记表》发赔款。

  五、撞车索赔所需单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  2、《托修单》:保险公司供应,修理厂填写并盖印。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  3、《定损单》:保险公司供应并填写,修理厂运用后交回保险公司。

  4、《修车发票》:修理厂供应。

  5、《施工单》:修理厂供应、填写并盖印。

  6、《质料单》:修理厂供应、填写并盖印。

  7、《变乱证实》:交通队或安委会供应并盖印。

  8、《赔款通知书》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  六、撞车变乱的交通义务辨别对索赔的影响

  (一)、背全部义务

  您要负担本身车和对方车的全部丧失,要卖力给对方修车。索赔时,把两边的车送到您的保险公司定益、修缮。修完车后,拿着对方车的修车发票去交通队了案,还要开出一份变乱证实。把变乱证实和修车手续送到您的保险公司,等领回赔款。

  (二)、背重要义务

  您要负担两边车辆丧失的之和的大部分(70%或**%)。索赔时,把两边的车送到两边的保险公司定益,然后去您的保险公司指定的修理厂建两边的车。让修理厂把修车手续做成两份,本身一份,交对方车主一份。通常两边义务(重要、对等、主要)皆要由两边保险公司定益,由义务大的一方的保险公司指定修理厂修车。

  (三)、背对等鹑?

  您要负担两边车辆丧失之和的50%。若是两边没有贰言,交通队一样平常会判各修各的车。索赔时,要领和背重要义务索赔差不多。若是是各修各的车,您能够按背全部义务的要领去索赔,只是最初要把交通队的变乱证实交给您的保险公司。

  (四)、背主要义务

  您负担两边车辆丧失之和的小部分(30%或40%)。报案、定益的要领取背重要义务雷同。差别的是,您的车将由对方的保险公司指定修理厂修缮;还要背对方车主索要一份修车手续连同变乱证实一同交给您的保险公司。

  (五)、不负责任

  您的车和对方车的全部丧失由对方负担,交通队也不会扣您的分、奖您的款。您完整没必要背保险公司报案,来岁续保时,您借能够从保险公司获得10%的安返。

  七、风档玻璃破坏的索赔顺序

  (一)、报案

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

  2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。

  (二)、定益

  带《车辆脱险登记表》找理赔部定损人员,由他们肯定改换风档玻璃的用度。定损后,会给您一张《定损单》,您要注意:修理费不克不及定得太低,以防改换风档玻璃时不够用。

  (三)、换玻璃

  1、收车并带上《定损单》,把它和车一同交给修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证实 。

  2、交费提车。玻璃换好后,凭《提车单》领取修理费后提车。并背修理厂索要以下手续:

  A、《修车发票》

  B、《托修单》 (均须盖上修理厂公章)。

  (四)、开变乱证实

  撞墙变乱属双方责任事故,恣意找人写《第三方证实》便可。

  (五)、递交单证

  《脱险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《第三方证实》、《赔款通知书》,应一切交给保险公司理赔部。

  (六)、发赔款

  递交单证后,接到保险公司发赔款关照,带身份证和《车辆脱险登记表》领回赔款。

  八、风档玻璃索赔所需单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  2、《托修单》:保险公司供应,修理厂填写并盖印。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  3、《定损单》:保险公司供应并填写,修理厂运用后交保险公司。

  4、《修车发票》:修理厂供应。

  5、《第三方证实》:恣意第三方供应。

  6、《赔款通知书》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  九、司机和搭客脱险索赔顺序

  (一)、收院医治

  (二)、实时报案

  1、带保险单、行驶证、驾驶证背保险公司报案(48小时内)。

  2、在理赔部填写:《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。

  (三)、递交单证

  将《脱险通知书》 、《诊断证实》、《医药费收条》、《变乱证实》受伤职员身份证 (复印件)、《赔款结算单》,一切交保险公司理赔部。

  (四)、支付赔款

  接到保险公司的发赔款关照后,带身份证和《车辆脱险登记表》发赔款。

  十、司机和搭客脱险索赔所需单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  2、《诊断证实》:病院供应并盖印。

  3、《医药费收条》:病院供应并盖印。

  4、《变乱证实》:交通队或安委会供应并盖印。证实对付义务。

  5、《赔款结算单》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  十一、丢车后您应当马上做什么

  先背公安局报案,或许他们能把车找返来;再背保险公司报案索赔,车找不返来他们会补偿丧失。

  背公安局报案要在24小时内,弗成抗身分(指人力弗成顺从的气力,如:丢车时没实时发明;发明丢车后因为地动等严重自然灾害或社会骚乱不克不及实时报案等等)除外。背保险公司报案要在48小时以内,不然保险公司拒赔,弗成抗身分一样除外。不克不及亲身前往的, 也可打电话或发传真报案,然后再补办报案手续。

  十二、拾车索赔顺序

  (一)、报案

  带保险单、行驶证、驾驶证,在保险公司理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》、《权益让渡书》,和一张匪抢险索赔所需手续清单。

  (二)、等三个月

  保险公司报案后,耐烦等三个月。由于公安部门需三个月后才气确认车曾经丧失并给开《丧失证实》,有《丧失证实》后保险公司才气补偿。

  (三)、开丧失证实

  丢车满三个月后:写一份关于拾车状况的讲演,并拿一份挖好了的权益让渡书交给拾车天的公安分局,由分局开丢车状况证实;以后,带丢车状况讲演、挖好的权益让渡书和分局开的拾车证实去市公安局二处十队,由二处开出一份正式的丧失证实供索赔运用。

  (四)、开停驶证实

  带上市公安局二处出具的《丧失证实》,到公路局开一份车辆停驶证实供保险索赔时运用。

  (五)、递交索赔单证

  《脱险通知书》、《保险单》、《行驶证》、《购车发票》、购买费缴费凭据和收条、《权益让渡书》、《丧失证实》、汽车钥匙、《停驶证实》、车主证件、养路费收条、《赔款结算单》。以上单证中,如有随车丧失的需到原单位去补办。《丧失证实》和《停驶证实》必需供应,不然保险公司不予补偿。《行驶证》、《购买费凭据》、《购车发票》、车钥匙,每一项可能会增添5%的免赔率。

  (六)、发赔款

  递交完索赔单证后,接到保险公司的发赔款关照,带身份证和《车辆脱险登记表》发赔款。

  十三、拾车索赔所需单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家需具名。

  2、《保险单》:原件。

  3、《行驶证》:原件。

  4、《购车发票》:原件。

  5、 购买费缴费凭据和收条:原件。

  6、《权益让渡书》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  7、《丧失证实》:由市公安局供应。

  8、汽车钥匙:原件。

  9、《停驶证实》:公路局供应。

  10、车主证件:车主是单元的需营业执照;是小我私家需身份证。

  11、养路费收条:原件。

  12、《赔款结算单》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  个中,《丧失证实》、《停驶证实》必需供应,不然保险公司不予补偿。《行驶证》、《购买费凭据》、《购车发票》、车钥匙,每少一项保险公司可能会增添5%的免赔率。

  十四、撞人后您应当马上做什么

  立刻泊车,检察伤情,背交通队报案,珍爱失事现场期待交警处置惩罚。若对方伤势细微,可等交通队来人后再做处置惩罚;若是对方伤势严峻,则应立刻收病院医治挽救。失事后只管不要挪动现场,由于交通法规划定:私自挪动现场者应负变乱的全部义务;若是状况特别必需挪动时该当在现场标明车辆取行人在失事时的位置。

  在交通队处置惩罚完现场,安置好受伤人员后,再抽工夫背保险公司报案,只要在事发后的48小时外向保险公司报案便能够。

  十五、撞人索赔顺序

  (一)、报案

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

  2、理赔部填写《车辆脱险登记表》《脱险通知书》。

  (二)、交通队了案并开具变乱证实

  1、分清两边的义务。

  2、检察对方要求补偿的项目。

  3、补偿对方丧失同时一定要索要有关单证,由于没有这些单证保险公司是不予赔付的。

  医疗费   (需病院出具的诊断证实、药费收条)

  误工费   (需有病院出具的需求歇息养病的证实、对方事情单元出具的误工证实)

  交通费   (需求供应车票)

  残疾补助费 (需求供应残疾证实)

  殒命补偿费 (需求供应殒命证实)

  4、背交通队索要《变乱证实》和《经济补偿实行凭据》。

  《变乱证实》要求写浑两边所负责任和补偿体式格局。《经济补偿实行凭据》要求写浑详细补偿项目和补偿金额。

  (三)、递交索赔单证

  《脱险通知书》、《诊断证实》、《医药费发票》、《误工证实》、《变乱证实》、《补偿实行凭据》、《赔款通知书》,均应交保险公司。

  (四)、发赔款

  递交索赔单证后,接到保险公司的发赔款关照,带身份证和《车辆脱险登记表》去发赔款。

  十六、撞人索赔所需的单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  2、《诊断证实》:病院供应并盖印。

  3、《医药费发票》:病院供应并盖印。

  4、《误工证实》:受伤者所在单位供应并盖印。写明其误工工夫及月工资。

  5、《变乱证实》:交通队或安委会供应并盖印。证实两边对付义务。

  6、《补偿实行凭据》:交通队或安委会供应并盖印。证实赔款已付给受伤者。

  7、《赔款结算单》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  十七、汽车自燃的索赔顺序

  (一)、报案

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司,若车已不克不及开,则要珍爱好现畅

  2、在理赔部填写《车辆脱险登记表》、《脱险通知书》。

  (二)、定益

  带《车辆脱险登记表》找理赔部定损人员,把其中的一联给他们。若是车辆丧失属于自燃丧失险的补偿局限,保险公司的定损人员将肯定修缮项目和修缮用度,并给您一张《定损单》。 要注意:

  a、不要漏掉修缮项目。

  b、修理费不克不及定得太低,以防修车时不够用。

  (三)、修车

  1、收车并拿上《定损单》,一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证实。

  2、提车。修睦后,凭《提车单》付修理费后提车,并背修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《质料单》(均须盖修理厂公章)。

  (四)、交单证

  《脱险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《质料单》、《赔款结算单》,交保险公司理赔部。

  (五)、发赔款

  交完单证,接到保险公司发赔款关照,带身份证和《车辆脱险登记表》发赔款。

  十八、汽车自燃索赔所需的单证

  1、《脱险通知书》:保险公司供应,保户填写。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  2、《托修单》:保险公司供应,修理厂填写并盖印。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

  3、《定损单》:保险公司供应并填写,修理厂运用后交保险公司。

  4、《修车发票》:修理厂供应。

  5、《施工单》:修理厂供应、填写并盖印。

  6、《质料单》:修理厂供应、填写并盖印。

  7、《赔款结算单》:保险公司供应。车主是单元的需盖印,是小我私家则需具名。

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